Multiplica tus ventas en Mercado Libre con automatización Inteligente
SmartSelling es el software de gestión y automatización ideal para vendedores de Mercado Libre y Tiendanube.
- Automatizá tu operación. Stock, precios y mensajes sincronizados.
- Vendé con inteligencia artificial. Preventa y postventa automáticas 24/7.
- Decidí con datos. Rentabilidad, publicaciones y cuentas en un solo lugar.
Herramientas de SmartSelling para Mercado Libre
Inventario para Mercado Libre en tiempo real
Comenzar ahoraInventario para Mercado Libre
Análisis de ventas para Mercado Libre
Chatbot de preventa con IA para Mercado Libre
Mensajes automáticos para Mercado Libre
Chatbot de postventa con IA para Mercado Libre
Gestión de publicaciones en Mercado Libre
Calculadora de precios con IA para Mercado Libre
Dashboard de métricas para Mercado Libre
Algunas empresas que ya confían en nosotros
De la primera pregunta a cada decisión, todo trabaja conectado
SmartSelling conecta inteligencia artificial, inventario, precios automáticos y análisis de ventas para ayudarte a vender más en Mercado Libre y Tiendanube desde una sola plataforma.
Una IA de preventa que entiende tu negocio antes de responder
SmartSelling analiza cada publicación, su historial de preguntas y respuestas, las imágenes y todo tu catálogo para crear respuestas útiles, precisas y orientadas a vender más.
Comprende el contexto real
Interpreta atributos, variantes, compatibilidades e información visual del producto.
Aprende de cada conversación
Usa el historial de preguntas y respuestas para mantener coherencia y mejorar cada interacción.
Detecta oportunidades de venta
Sugiere alternativas, productos relacionados y opciones del catálogo cuando aportan valor.
Automatizá la postventa sin perder la conversación
SmartSelling combina mensajes automáticos por estados logísticos y un chatbot guiado de postventa para acompañar cada pedido y ordenar la atención cuando el comprador inicia una consulta.
Actúa antes de que pregunten
Envía mensajes personalizados según pagos, envíos, demoras, entregas y otros eventos del pedido.
Guía cuando el cliente escribe
El chatbot presenta opciones numeradas y desarrolla un flujo diferente según cada elección del comprador.
Precios rentables y stock sincronizado en todos tus canales
SmartSelling parte del costo de cada producto, calcula los cargos de Mercado Libre y protege el margen que esperás mientras ajusta precios frente a la competencia y mantiene el inventario coordinado con Tiendanube.
Competencia automática
Busca una mejor posición de precio sin bajar del margen rentable configurado.
Stock y combos conectados
Sincroniza Mercado Libre, Tiendanube y los componentes de cada combo.
Una radiografía completa de tu operación para encontrar qué mejorar
Más de 45 reportes y métricas conectan publicaciones, ventas, publicidad, estrategia, rentabilidad, envíos y competencia para revelar qué está funcionando, dónde perdés oportunidades y qué conviene priorizar.
Herramientas profesionales para tu e-commerce en MercadoLibre
Mas de 100 herramientas, reportes y funciones para optimizar tu negocio
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Soporte 24/7
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Conocé a Nova
tu vendedor IA 24/7
Responde consultas de MercadoLibre consultando tu catálogo, verificando datos en internet y aplicando tus instrucciones personalizadas
Probar Nova gratisCada respuesta nace de una visión completa
NOVA interpreta la pregunta y cruza publicación, variantes, historial, imágenes y catálogo. Si falta contexto, investiga online.
Convierte cada duda en una respuesta que vende
No improvisa: saluda con tu marca, resuelve la consulta y propone el próximo paso en segundos.
¿El soporte sirve para un S24 Ultra con funda y tiene giro de 360°?
Sí, es compatible con el Samsung S24 Ultra incluso con fundas de hasta 3 mm. El cabezal gira 360° y puede usarse en posición vertical u horizontal.
Se adapta a las reglas de tu operación
Definí cómo responde, dónde participa y en qué días y horarios trabaja. Cada regla se aplica en tiempo real.
Una IA alineada con tu negocio
Aplicá el tono, las políticas y las instrucciones comerciales propias de tu empresa.
Más de 50 fuentes conectadas
Publicaciones, variantes, historial, imágenes, catálogo y datos externos trabajando juntos.
El mejor motor para cada pregunta
NOVA reconoce el perfil de la consulta y la deriva al motor líder más adecuado para resolverla.
Planes que escalan contigo
Precios transparentes sin sorpresas
Argentina
🌎 Resto del Mundo
Precios mostrados corresponden a planes anuales. El valor mensual equivalente incluye un 20% de descuento por pago anual adelantado. Los precios para Argentina incluyen IVA (21%) y se muestran sin centavos. Los tokens de IA se renuevan mensualmente y representan respuestas automáticas de pre-venta.
Todo lo que necesitas saber
Respuestas sobre automatización, precios, integraciones y más
SmartSelling responde preguntas de preventa usando la información real de cada publicación: título, ficha técnica, variantes, descripción, historial de preguntas y respuestas, datos internos e incluso imágenes cuando hace falta. La IA puede contestar al instante según la configuración de días, horarios y demora que definas.
SmartSelling deriva cada consulta según el perfil de la pregunta y puede trabajar con 5 motores de IA: Gemini, OpenAI, Claude, Perplexity y DeepSeek. Esto permite clasificar mejor la intención del comprador y elegir el enfoque más conveniente para responder con precisión.
Si la IA no encuentra información suficiente, no inventa una respuesta. Deja la consulta pendiente para que la respondas manualmente y puede sugerirte una respuesta para acelerar el trabajo. También podés configurar un mensaje por defecto fuera del horario laboral.
Sí. Podés usar un prompt general para toda la cuenta, prompts por producto y prompts por categoría. Esto sirve para reglas específicas como condiciones de entrega, aclaraciones de medidas, políticas comerciales o instrucciones especiales de una publicación problemática.
Sí. Cuando el comprador pregunta por un producto distinto al de la publicación, SmartSelling puede buscar dentro de tus publicaciones y sugerirle el artículo correcto con su link, siempre que ese producto exista en tu catálogo.
En el historial de preventa podés ver qué respondió la IA, qué respondió el equipo manualmente, los tiempos de respuesta y la conversión de preguntas a ventas. Esa información permite detectar qué respuestas ayudan a vender y qué datos conviene mejorar en las publicaciones.
SmartSelling trabaja con artículos padre: un único artículo de bodega donde cargás stock, costo y margen, y desde ahí conectás todas las publicaciones del mismo SKU, aunque sean clásica, premium, con financiación, con envío o sin envío. Al actualizar el artículo padre, se sincronizan las publicaciones vinculadas.
Sí. Podés calcular precios por precio fijo, margen exacto o reglas automáticas. La herramienta contempla cargos de Mercado Libre, envío, cargos fijos, IVA, ingresos brutos, publicidad, embalaje y otros costos que agregues para que el precio publicado respete tu rentabilidad.
Para publicaciones de catálogo, podés definir un margen mínimo y máximo. SmartSelling ajusta el precio para intentar ganar el catálogo durante más tiempo y con el mejor margen posible, evitando perforar el precio límite o PVP que hayas configurado.
Sí. Si tus costos están dolarizados, podés cargarlos en dólares y SmartSelling toma la tasa de cambio del día para calcular los precios. También podés hacer cargas masivas de costos y artículos padre por Excel.
Asesoramiento para tu operación
¿Querés automatizar más y gestionar menos?
Contanos cómo vendés. Un especialista te mostrará cómo SmartSelling puede conectar y automatizar tu operación en Mercado Libre y Tiendanube.
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